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Envio de Vitaminas, Suplementos, Ervas e mais para o Brasil.


De onde os pedidos são enviamos
Todas as encomendas feitas com eVitamins serão processadas e enviadas da nossa loja localizada na cidade de Shelby Township, Michigan, nos Estados Unidos.

Custos de envio e tempos de entrega
O custo de envio e o tempo de entrega dependerão do peso total do seu pedido e quanto tempo levará para que seu pedido seja entregue, baseando-se no método de envio que você selecionar no momento do check-out. Para ver uma lista completa dos métodos de envio disponíveis, adicione os produtos desejados ao seu carrinho de compras e, em seguida escolha o país de envio. Pedido normalmente leva-se de 10 a 30 dias uteis para recebimento da mercadoria, considerando que não tenha ocorrido nenhum problema com a fiscalização aduaneira de seu país e/ou unidade de correio local, caso isso ocorra o seu pedido pode levar até 35 dias uteis.

Tempo de processamento
Se você nunca fez um pedido com eVitamins antes, seu primeiro pedido pode ser ligeiramente atrasado até que possamos verificar suas informações. Fazemos isso para protegê-lo contra fraudes e verificar se o cartão que está sendo usado para fazer o pedido é do titular do cartão. Saiba que, uma vez que você passou pelo nosso processo inicial de triagem, os pedidos futuros geralmente são muito mais rápidos de serem processados.

Métodos de pagamento
Pague por Cartão de Crédito ou Cartão de Débito
Visa, MasterCard, American Express, Discover, Diners Club e JCB.

Outros métodos de pagamento
Aceitamos também pagamentos por Boleto, Paypal e Amazon Pay.

Como a eVitamins é uma empresa com sede nos Estados Unidos, contabilizamos todos os nossos clientes em Dólares dos EUA e permitimos que a empresa emissora do cartão do cliente processe a conversão do dólar para o real. O preço que oferecemos em moeda local é aproximado (com base nas taxas de câmbio no momento da compra). A empresa emissora do cartão processará a transação de sua conta utilizando a taxa de câmbio que eles estão oferecendo atualmente. Esse valor pode variar ligeiramente da taxa de conversão que estamos mostrando em nosso site. A sua empresa emissora do cartão também pode cobrar uma taxa de conversão e de IOF, e A eVitamins não é responsável por essas taxas.

Atenção: Para pedidos que excedem $ 500, o cliente é obrigado a fazer um registro de importação no site do Correio - Importação fácil, antes de fazer o pedido. Para mais informações, visite os Correios local.

Regulamentos de alfândega e país
Saiba que tentamos aderir a políticas de importação individuais de cada país. Enquanto fazemos o nosso melhor para garantir que não enviamos produtos proibidos no Brasil, cabe a você verificar as políticas de importação do seu país antes de efetuar uma compra. As encomendas que são apreendidas pela alfândega local não podem ser reembolsadas. Caso o seu pedido retorne para nosso estabelecimento, realizamos o reembolso do valor dos produtos, menos o valor de frete.

Deveres e impostos
Atualmente, enviamos todos os pedidos com DDU (entrega e taxas não APLICADAS). Isso significa que seu pedido geralmente é entregue pelo transportador de correio local ao destino final ou você pode ser informado para coletar a encomenda em uma agência do correios local. O endereço normalmente é informado pelos Correios, porém pode estar verificando através do número de rastreio no site dos correios. A alfândega local do seu país pode ou não cobrar taxas e impostos. Nós não cobramos impostos e taxas durante o check-out e, portanto, você é responsável por pagar essas taxas caso seja cobrado pelo órgão fiscalizador. Se você tiver dúvidas sobre como e quando os impostos e taxas são cobrados, nós aconselhamos entrar em contato diretamente com a alfândega.

Endereço insuficiente/incorreto
Se o endereço de entrega no seu pedido estiver insuficiente/incorreto, observe que não podemos alterar o endereço de entrega depois que um pedido foi enviado. Saiba que trabalhamos diretamente com nossas empresas de entrega para ajudar a resolver questões de endereço quando possível, mas não podemos ser responsabilizados por atrasos, taxas ou outros problemas de entrega se você cometeu um erro nas informações de envio no seu pedido. Se tal erro faz com que um pedido seja rejeitado, perdido ou destruído, não podemos emitir um reembolso ou substituição de qualquer tipo. Se o erro fizer com que o pedido seja enviado de volta para nossa empresa, você pode ser responsável pelas taxas de envio de devolução e só podemos reembolsá-lo pelo custo da mercadoria.

Perda da Encomenda
Embora seja raro que os pedidos internacionais se percam ou se atrasem, lembre-se de que isso pode acontecer. Devido ao processo de despacho de importação em seu país e, dependendo do método de envio escolhido, os pedidos internacionais podem levar até 35 dias úteis para passar e ser liberado pela alfândega. Um pedido internacional não será considerado "perdido" até 35 dias úteis a partir da data de embarque. Não conseguimos processar reivindicações até que o prazo de 35 dias úteis tenha passado. No caso do pedido ser extraviado, você deve entrar em contato com nosso departamento de suporte ao cliente em help@evitamins.com e denunciá-lo como perdido para nós no prazo de 60 dias a partir da data de compra. Dependendo da sua localização, método de envio selecionado e qualquer histórico de problemas semelhantes, vamos trabalhar para ajudar a resolver esse problema. As encomendas que não forem reportadas dentro de 60 dias não serão elegíveis para reembolso. Os reembolsos não estão disponíveis se você escolher um método de envio não rastreável e seu pedido é extraviado.

Itens em devolução/retornando
Se o seu pedido estiver sendo devolvido ao remetente devido a qualquer motivo, tais como: Não reclamado, Endereço incompleto / insuficiente, entrada negada por alfândega, itens proibidos ou recusado apenas quando o pedido retorna as nossa instalações será emitido um reembolso pelo preço de compra dos produtos menos o custo de envio. Antes que um reembolso seja concedido, o pacote deve ser verificado em nossas instalações. Você pode ser responsável pelas taxas de frete de retorno. Infelizmente, a não ser que o pedido seja devolvido ao nosso estabelecimento em condições não danificadas e de revenda, não podemos emitir um reembolso. Não podemos ser responsabilizados por atrasos e tempos de trânsito se o seu pedido estiver sendo retornado. Os reembolsos emitidos serão para o custo da mercadoria apenas; Os custos de envio não serão reembolsados.

Renúncia
A eVitaminas não pode ser responsabilizada por quaisquer leis ou regulamentos que resultem em Aduanas aplicando custos adicionais ao seu pedido, seja impostos ou taxas, nem atrasos de entrega relacionados ou produtos apreendidos. No caso de taxas adicionais serem adicionadas ao seu pedido, sua autoridade aduaneira local entrará em contato com você diretamente. Como a eVitamins é uma empresa com sede nos Estados Unidos, contabilizamos todos os nossos clientes que usam um cartão de débito ou de crédito em Dólares dos EUA e permitimos a empresa emissora do cartão do cliente processar a conversão.

Ao comprar na eVitamins, você concorda com nossas políticas acima. A eVitamins reserva-se o direito de alterar essas políticas a qualquer momento e também temos o direito de recusar o atendimento a qualquer cliente em nosso exclusivo critério.

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Declarações feitas sobre específicas vitaminas, suplementos ou outros itens vendidos no/ou através deste site não foram avaliadas pela evitamins ou pela Administração de Comidas e Medicamentos dos Estados Unidos. Eles não são destinados a diagnosticar, tratar, curar ou prevenir doenças. As informações fornecidas neste site são apenas para fins informativos. Como sempre, por favor consulte um médico licenciado antes de iniciar qualquer programa de dieta, exercício ou suplemento, antes de tomar qualquer vitamina ou medicação ou se você tiver ou suspeitar que pode ter um problema.

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